소셜 미디어와 프로필 링크를 위한 짧은 링크

소셜 미디어 프로필에는 대개 링크를 하나만 걸 수 있습니다. 그 한 자리를 무엇으로 채울지, 그리고 게시물에서 외부로 보내는 링크를 어떻게 관리할지가 생각보다 중요한 문제입니다.

프로필에는 자리가 하나뿐입니다

대부분의 소셜 플랫폼은 프로필에 링크를 한 개만 허용합니다. 그래서 그 자리에 거는 링크는 자주 바뀝니다. 이번 주에는 새 글, 다음 주에는 이벤트 페이지를 가리키게 되죠.

여기서 긴 원본 주소를 그대로 넣으면 두 가지가 불편합니다. 첫째, 목적지를 바꿀 때마다 프로필 링크를 직접 다시 입력해야 합니다. 둘째, 어디서 사람들이 들어왔는지 알 길이 없습니다.

짧은 링크 하나를 프로필에 걸어 두면 적어도 표시는 깔끔하게 유지됩니다. 다만 짧은 링크는 한번 만들면 목적지가 고정되므로, 프로필 링크의 목적지를 자주 바꾼다면 그때마다 새 짧은 링크를 만들어 교체하는 방식이 됩니다. 자리가 하나뿐이라는 제약 자체는 단축으로 사라지지 않지만, 적어도 사람에게 보이는 주소는 일정하게 정돈됩니다.

긴 주소를 그대로 올리면 생기는 일

게시물 본문이나 댓글, 캡션에 원본 긴 주소를 붙이는 경우도 많습니다. 캠페인 파라미터까지 붙은 주소는 한 줄을 넘기기 일쑤고, 그대로 올리면 몇 가지 문제가 생깁니다.

• 읽기 나쁩니다. 긴 영문·숫자 나열은 신뢰감을 주지 못하고, 사람이 손으로 옮겨 적기도 어렵습니다.
• 플랫폼마다 다르게 처리됩니다. 어떤 곳은 링크를 자동으로 미리보기 카드로 바꾸고, 어떤 곳은 글자 수에 포함하며, 어떤 곳은 본문 중간 링크를 클릭 불가능한 텍스트로 둡니다. 긴 주소는 줄바꿈으로 잘려 링크가 깨지기도 합니다.
• 출처를 구분할 수 없습니다. 같은 원본 주소를 여러 게시물에 올리면, 들어온 사람이 어느 게시물을 보고 왔는지 알 수 없습니다.

짧은 링크는 표시가 짧아 이런 마찰을 줄입니다. 그리고 짧은 링크를 클릭하면 중간 대기 화면이나 인터스티셜 없이 곧장 목적지로 이동합니다. 이 점은 화면이 작고 네트워크가 들쭉날쭉한 모바일 소셜 트래픽에서 특히 체감됩니다.

게시물마다 링크를 따로 만드세요

짧은 링크의 진짜 쓸모는 하나만 만들지 않는 데 있습니다.

같은 목적지를 가리키더라도 게시물이나 채널마다 짧은 링크를 따로 만들어 두면, 각 링크의 클릭 수가 그 게시물의 성과가 됩니다. linkpado는 클릭을 301이 아니라 302로 응답하므로 매 클릭이 빠짐없이 집계되고, 로그인하면 각 링크의 분석에서 클릭이 어느 지역과 어떤 기기에서 발생했는지 볼 수 있습니다.

예를 들어 같은 글을 두 게시물에 올리면서 링크를 따로 만들면, 두 링크의 클릭 수만 비교해도 어느 게시물이 더 많은 유입을 이끌었는지 바로 보입니다. 채널이 여러 개라면 채널별로 링크를 나누는 것도 같은 방식입니다.

여기에 캠페인 파라미터를 더하면 한 겹의 데이터가 더 쌓입니다. 목적지 주소에 UTM 파라미터를 붙여 두면, 짧은 링크가 리다이렉트할 때 그 파라미터가 그대로 전달되어 목적지의 분석 도구에 출처가 라벨로 표시됩니다. 사람에게는 깔끔한 짧은 링크를 보여 주고, 링크 쪽에서는 linkpado의 클릭 집계를, 목적지 쪽에서는 UTM 기반 분석을 동시에 얻는 셈입니다. UTM을 붙이는 방법은 UTM 파라미터와 짧은 링크로 캠페인 추적하기에서 다룹니다.

짧은 링크를 쓸 때의 작은 습관

• 이름으로 구분하세요. 게시물이 늘어나면 어느 링크가 무엇이었는지 헷갈립니다. 만들 때 목적지와 게시물을 알아볼 수 있게 정리해 두면 나중에 분석을 읽기 쉽습니다.
• 목적지를 먼저 확정하세요. 짧은 링크는 한번 공유되면 회수하기 어렵습니다. UTM을 붙일 계획이라면 단축하기 전에 목적지 주소를 완성해 두는 편이 좋습니다.
• 플랫폼별 표시를 가정하지 마세요. 같은 짧은 링크라도 프로필, 캡션, 댓글에서 클릭되는 방식이 다를 수 있습니다. 중요한 링크는 실제로 올린 자리에서 한 번 눌러 확인하세요.

프로필 자리는 하나뿐이지만, 게시물마다 링크를 나누면 어디서 사람들이 들어오는지 한결 또렷이 보입니다. 짧은 링크를 직접 만들어 보고 싶다면 홈에서 바로 시도해 볼 수 있습니다.